A EMPRESA
A Nextsourcing é uma Empresa de capital nacional, especializada na área de Gerenciamento de Tecnologia, com um foco em implantação de Soluções de Gestão e, principalmente, na expansão/complementação de funcionalidades, por desenvolvimento de módulos adicionais, assim como a criação de módulos de integrações entre ferramentas distintas e/ou de disciplinas diferentes. Nosso foco é a implantação e adequação de soluções, com o desenvolvimento de módulos de forma a atender as particularidades dos clientes.
DEMANDA
Como essas demandas são muito comuns na área de Telecom, devido a complexidade, exigências técnicas específicas, dinâmica de seus negócios, heterogeneidade do ambiente assim como os volumes envolvidos, a Nextsourcing tem uma penetração muito forte neste mercado, assim como no mercado de grandes provedores de serviços e bancos.
No mercado de Telecom estamos presentes nas principais empresas, atuando tanto em nível operacional (OSS) como nos aspectos de Negócios (BSS). Por exemplo, sistemas de Fault Management, Performance Management, Security System, Billing, IP Service Activation, Provisioning System, etc. Também prestamos serviços de gerenciamento para algumas destas operadoras, onde temos equipes alocadas, on-site para a execução de serviços.
METAS
Neste contexto temos o domínio das seguintes ferramentas Suítes HP OpenView, Tivoli (incluindo Netcool e Omegamon), CA (Unicenter, Spectrum e eHealth), Metasolv, Castle Rock, Nagios, etc.
Excelência e comprometimento com os nossos clientes são a nossa principal meta, e desta forma vimos obtendo uma taxa de recontratação em torno de 91%.
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